Nos Tarifs

Nos offres s’adaptent à votre activité, à vos volumes et à vos besoins. Tous nos abonnements sont sans engagement !
Nos offres Abonnement Offre Marchand Offre Enterprise
Tarif mensuel A partir de 99€/mois
Sans engagement

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du premier mois offert
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mon audit gratuit
Portail de Retour Client
Portail de retour
Génération des étiquettes de transport
Suivi des colis
Notifications automatiques
Paiement en ligne en cas de rétractation ou hors garantie
Marque blanche
Back Office Vendeur
Interface de gestion des retours
Alertes automatiques sur les dossiers en anomalie
Centralisation des messages marketplaces
Paramétrage simple des règles métiers
Workflow sur mesure
Authentification SAML
Connexions
API Revers.io
Connexion aux transporteurs
Interface réception et tri des retours à destination des centres logistique
Interface réparation à destination des réparateurs
Connexion aux marketplaces
Connecteurs CRM
Automatisation et gestion des RMA fournisseurs
Connexions spécifiques
Collecte des données
Tableau de suivi standard
Business Intelligence - Accès illimité au datalake
Services en option
Gestion mutilingue de votre Service Client Sur devis Sur devis
Massification de vos retours dans nos Hub européens Sur devis Sur devis
Gestion et pilotage de vos réparations Sur devis Sur devis


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Questions générales

Y'a-t-il des frais de paramétrage ?

Non, le paramétrage est offert pour notre offre Marchand. Votre interface Revers.io est configurée selon vos procédures après-vente.

Puis-je me désabonner n'importe quand ?

Oui, notre contrat est sans engagement. Vous pouvez le résilier sans frais à n'importe quel moment, même à la fin de votre mois d’essai si nous ne vous avons pas convaincu. ;-)

Comment suis-je facturé(e) ?

A chaque fin de mois, vous êtes automatiquement prélevé de votre forfait mensuel.


Que comprend l’abonnement ?

L’abonnement comprend un accès à nos 3 interfaces (Portail de Retour client, Back Office vendeur, Interface Partenaires), notre outil de génération d’étiquettes de transport ainsi qu’un accompagnement dédié par un Account Manager.

Y’a-t-il des frais supplémentaires ?

Au-delà des frais d’abonnement, nous vous proposons des services facultatifs pour gérer votre logistique après-vente : transport retour, service client, massification en Europe et réparation de vos produits défectueux. Ces services optionnels font l'objet d'une facturation supplémentaire.

Puis-je personnaliser mes procédures de retour ?

Absolument ! Nous paramétrons la plateforme selon vos règles de retour (garanties actives, problèmes rencontrés, solutions commerciales) et par typologie de produits.


Y'a-t-il besoin d'une installation logicielle ?

Non, Revers.io est une solution SaaS : vous n’avez besoin que d’une connexion Internet pour traiter trois fois plus rapidement vos retours ! Notre interface s’utilise sur ordinateur, tablette ou mobile.

Je vends à l'international, est-ce adapté ?

Parfaitement : nous opérons dans toute l’Europe et notre portail de retour est disponible en français, en anglais, en espagnol et en allemand. 80% de nos marchands opèrent dorénavant dans plusieurs pays.

Et si j’ai besoin d’aide ?

Pas d’inquiétude ! Un Account Manager vous accompagne dans la prise en main de la plateforme Revers.io et vous conseille au quotidien dans votre développement.

Je suis intéressé(e) !