Politique de gestion des cookies

En vigueur à compter du 01/01/2024 

SAV GROUP utilise des cookies informatiques pour faciliter votre utilisation et navigation sur le Site, sous réserve de votre consentement préalable pour certains d’entre eux.  

Afin de vous informer sur la gestion des cookies informatiques disponibles sur le site internet www.revers.io (ci-après le « Site »), SAV GROUP met à disposition la présente politique de gestion des cookies visant à décrire les mesures prises afin de respecter la vie privée de tous les visiteurs et utilisateurs du Site.  

1. Qu’est-ce qu’un cookie informatique ?

Un cookie est un fichier texte généralement constitué de lettres et de chiffres, pouvant être placé sur un appareil lors de la consultation d'un site internet. Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier l‘appareil.  

Certains cookies sont indispensables et strictement nécessaires à la bonne utilisation du Site et ne nécessitent aucun consentement préalable de la part de l’utilisateur. Ceux-ci sont apposés sur votre terminal afin de fournir les fonctions de base d’utilisation du Site et garantir son bon fonctionnement technique.  

D’autres cookies informatiques, considérés comme facultatifs, requièrent votre consentement exprès et préalable pour être apposés sur le terminal utilisé.  

Chaque utilisateur peut, à tout moment, refuser l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Dans un tel cas, l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site pourra être limitée ou dégradée. 

1. Cookies disponibles sur le site

Sur le Site, SAV GROUP utilise des cookies informatiques pour répondre aux finalités suivantes :  

- Maintenir le bon fonctionnement du Site ;  
- Établir des statistiques d’audience, de fréquentation et d’utilisation du Site ;  
- Déterminer les affinités de chaque utilisateur sur le Site ; 

- Mémoriser les informations transmises par un utilisateur ;  

- Mettre en place des mesures de sécurités afin de sécuriser l’ensemble des données personnelles collectées. 

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau pop-up vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à formuler votre consentement ou non pour l’apposition de ces derniers sur votre terminal.  

Il existe plusieurs catégories de cookies.  

1. Les cookies de fonctionnalité  

Ces cookies permettent d’optimiser l’expérience de navigation et de la rendre plus agréable. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement de l’utilisateur car ils sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site.  

Par exemple, les cookies permettent de retenir vos préférences, pendant que vous naviguer sur le site mais également lors d’accès ultérieurs.  

Les données recueillies grâce aux cookies nous permettent notamment d’améliorer constamment notre site, notamment en l’adaptant aux intérêts de chaque utilisateur, en améliorant ses recherches.  

Ces cookies sont déposés par SAV GROUP via des partenaires comme Hotjar ou Leadfeder.   

Les cookies de fonctionnalité présents sur le Site sont les suivants :  

1. Les cookies de mesure d’audience  

Il s'agit des cookies permettant de mesurer la fréquentation et les performances du Site, d’établir des statistiques d'utilisation des divers éléments du Site (contenus visités, parcours) permettant à SAV GROUP d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les produits les plus consultés, ...). Ces cookies servent également à compter les visiteurs d'une page.  

Ces cookies sont déposés par Google Analytics.  

Lorsque l’utilisateur navigue le Site, les serveurs de SAV GROUP enregistrent automatiquement par l’intermédiaire de l’outil Google Analytics certaines informations de fichier journal, notamment l’adresse IP (uniquement la ville de localisation), le type de navigateur, les pages de référence et de sortie et les URL consultées par l’utilisateur, le nombre de clics que l’utilisateur effectue et la manière dont il interagit avec des liens sur le Site, les noms de domaine, les pages de destination, les pages visitées, date de début et de fin d’une session et d’autres données de ce type.  

L’outil Google Analytics fonctionne avec des cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d'utilisation du Site sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google.  

La politique de confidentialité de Google Analytics est disponible à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245 

Les cookies de mesure d’audience présents sur le Site sont les suivants :  

 SAV GROUP collecte et utilise ces données analytiques. Ces données sont anonymes et ne permettent donc pas d’identifier un utilisateur en particulier.  

1. Les cookies de lecture de vidéos  

Le Site propose des vidéos dont la lecture est effectuée à partir d’applications informatiques émanant de tiers, notamment Youtube.  

Les cookies déposés via le service de partage de vidéo Youtube ont pour finalité de permettre à l’utilisateur de visionner directement sur le Site le contenu multimédia hébergé par Youtube. 

Cette fonctionnalité utilise des cookies tiers directement déposés par l’application concernée. Ce type de bouton applicatif peut permettre à YouTube de suivre la navigation de l’utilisateur sur le Site, dès lors que le compte de ce dernier est activé sur son appareil (session ouverte) durant votre navigation sur le Site. 

La politique de confidentialité de Youtube est disponible à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr 

Les cookies de lecture de vidéos présents sur le Site sont les suivants :  

1.  
2. Modalités de gestion des cookies

Lors de sa première visite sur le Site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à accepter ou non l’utilisation de ces derniers de manière individuelle ou globale.  

Les cookies sont apposés sur votre terminal pour une durée maximale de treize (13) mois et les données issues de certains de ces cookies peuvent être conservés par SAV GROUP pendant une durée maximale de vingt-cinq (25) mois.   

SAV GROUP informe l’utilisateur qu’elle n’a aucun contrôle sur le processus employé par les tiers  pour collecter des informations personnelles au cours de la navigation sur le Site. SAV GROUP invite l’Utilisateur à consulter les politiques de protection de la vie privée des tiers désignés ci-avant afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.  

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, chaque utilisateur peut refuser l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Dans un tel cas, l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site pourra être limitée. 

Lors de sa navigation sur le Site, vous avez la possibilité, à tout moment, de modifier vos paramètres d’utilisation des cookies informatiques ou de les désactiver par le biais de l’onglet disponible en bas à gauche de chaque page du Site.  

Vous disposez également de la possibilité de bloquer l’utilisation des cookies informatiques directement depuis les paramètres de votre navigateur internet selon les instructions données par les principaux navigateurs :  

En cas de refus d’apposition des cookies ou de modification des paramètres, certaines fonctionnalités du Site sont susceptibles d’être limitées.

1. Transferts de données personnelles

Lorsque vous consentez à l’apposition de cookies facultatifs sur votre terminal informatique, les tiers apposant des cookies collectent et traitent des données de navigation pour leur propre compte et sont susceptibles de les transférer sur un territoire hors de l’Union européenne.  

Les accords de traitement de données mis à disposition par les tiers attestent de mesures de protection des données personnelles, mais ces accords ne sont parfois pas considérés comme offrant des garanties suffisantes par les autorités de contrôle, conformément à l'article 46 du RGPD.  

Dans une telle situation, les risques liés à ces transferts internationaux de personnelles sont que les autorités administratives et gouvernementales locales pourraient avoir accès aux données de l’utilisateur. 

Cependant, le RGPD autorise ces types de transferts internationaux de données personnelles si vous donnez son consentement explicite, après avoir été informé des risques potentiels de tels transferts en raison de l'absence de décision d'adéquation ou d'autres garanties appropriées.  

En acceptant les cookies via le bandeau cookies ou les paramètres des cookies, vous consentez à ces transferts et acceptez les risques mentionnés ci-dessus. Si vous refusez de consentir à ces cookies et donc à ces transferts, l’utilisation technique du Site ne sera pas affectée. 

1. Mise à jour de la politique de gestion des cookies 

SAV GROUP se réserve le droit à tout moment de modifier ou mettre à jour, en tout ou en partie, la présente politique de gestion des cookies, en raison de la modification de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles ou des traitements de données effectués.  

 
Toute modification substantielle de la politique vous sera notifiée par e-mail lorsque vous nous avez communiqué une adresse mail valide et sera publiée sur le site internet. Nous vous recommandons de prendre régulièrement connaissance de la présente politique de confidentialité afin d’avoir une parfaite connaissance de nos engagements en matière de sécurité et de protection de vos données personnelles. 

1. Comment nous contacter ? 

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, veuillez nous contacter en visitant la page contactez-nous ou en les soumettant à rgpd@revers.io.