Revers.io remporte le Paris Retail Golden Award et l'Award Logistique lors de la Paris Retail Week !
Le 10 septembre à 17h, a eu lieu à la Porte de Versailles, la cérémonie des Paris Retail Awards. Ce concours récompense les solutions les plus innovantes d...
L'impact de la garantie dans le SAV
Le service après-vente, appelé SAV, est le service qui assure la mise en marche, l'entretien et la réparation des biens d'une entreprise après leur vente. ...
5 conseils clés pour améliorer sa logistique des retours
Sur Internet, la logistique proposée aux clients a un impact direct sur leur acte d’achat. Ainsi, une expédition gratuite augmente le montant des commandes...
Traitement des réclamations clients, gestion des retours… Le SAV, c'est quoi ?
Le service après-vente désigne l’ensemble des services fournis aux clients après la vente. Il intervient principalement lorsque le client rencontre un problème suite à un achat. Ce peut être un dysfonctionnement au déballage du produit, une casse, une perte, etc.
Business : quelle opportunité représentent les marketplaces ?
En 2017, 10 des 15 sites les plus visités en France étaient des marketplaces selon l’étude faite par Médiamétrie et la Fevad. Si on se penche sur le TOP 3,...
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