Press release - Revers.io Now Available in the Microsoft Azure Marketplace

Microsoft Azure customers worldwide now gain access to Revers.io to take advantage of the scalability, reliability, and agility of Azure to drive application development and shape business strategies. 

Paris, France – July 16th, 2024 - Revers.io, creators of the ultimate aftersales platform, today announced the availability of the Revers.io solution in the Microsoft Azure Marketplace, an online store providing applications and services for use on Azure. Revers.io customers can now take advantage of the productive and trusted Azure cloud platform, with streamlined deployment and management.

‍

Born in the cloud in 2009, Revers.io has now established itself as the leading provider of omnichannel product lifecycle management solutions specializing in aftersales operations. The company's mission is to simplify the aftersales experience for both customers and employees, while reducing operational costs and environmental footprint.

Revers.io facilitates the return and repair process for customers, transforming a potentially negative experience into a loyalty lever by enabling instant processing of aftersales requests through self-care, and providing customers with complete automation and traceability. The solution also reduces the workload on customer service teams by automating tasks and centralizing data for reliable and rapid responses. With a 360-degree view on returns, companies can focus on what really matters: customer satisfaction.

The inclusion of Revers.io on Microsoft Azure Marketplace means that businesses can now easily access and integrate our platform with their existing Microsoft solutions, enhancing their digital infrastructure with minimal effort. This announcement comes as part of our ongoing efforts to expand our reach and support a wider range of businesses in their aftersales operations.

"We are thrilled to make Revers.io available on Microsoft Azure Marketplace," said Vincent Torres, CEO of Revers.io. "This integration underscores our dedication to providing cutting-edge, secure, and customer-centric aftersales solutions. By leveraging Microsoft's robust platform, we can better support our customers in their digital transformation journeys, ensuring they achieve greater operational efficiency and enhanced customer satisfaction." 

“Microsoft welcomes Revers.io to Azure Marketplace, where global customers can find, try, and buy from among thousands of partner solutions,” said Jake Zborowski, General Manager, Microsoft Azure Platform at Microsoft Corp. “Azure Marketplace and trusted partners like Revers.io help customers do more with less by increasing efficiency, buying confidently, and spending smarter.”

The Azure Marketplace is an online market for buying and selling cloud solutions certified to run on Azure. The Azure Marketplace helps connect companies seeking innovative, cloud-based solutions with partners who have developed solutions that are ready to use.

For more information, visit the solution page for Revers.io on Microsoft Azure Marketplace today.

About Revers.io 

Revers.io is the omnichannel SaaS product lifecycle management platform that connects all the stakeholders into a single source of truth. Our mission is to help simplify the aftersales experience for both customers and employees, by automating manual tasks, improving traceability of the logistics chain and reducing operational costs.

Revers.io is currently deployed with some of the world's leading retailers: FNAC-Darty, Carrefour, Auchan, Boulanger, Leclerc, La Redoute, Maisons du Monde, etc.

For more information, press only

Daphné Mothes, Marketing Manager at Revers.io

d.mothes@revers.io

https://www.revers.io/

Communiqué de presse - Revers.io, maintenant disponible sur la place de marché Microsoft Azure

Paris, France - le 16 juillet 2024 - Revers.io, éditeur de la plateforme de référence en Europe pour la gestion des opérations après-vente, annonce aujourd'hui la disponibilité de la solution Revers.io sur la place de marché en ligne Microsoft Azure. Les clients de Revers.io peuvent désormais profiter de la performance et de la fiabilité de la plateforme Azure, et bénéficier d'un déploiement et d'une gestion simplifiés.

Né dans le cloud en 2009, Revers.io s'est aujourd'hui imposé comme l'éditeur leader en proposant la première plateforme omnicanale de gestion du cycle de vie des produits, spécialisée dans la gestion des opérations après-vente. La mission de l'entreprise est de simplifier l'expérience après-vente pour les clients et les employés, tout en réduisant leurs coûts opérationnels et leur empreinte environnementale.

Revers.io facilite le processus de retour et de réparation pour les clients, et permet de transformer une expérience potentiellement négative en levier de fidélisation, grâce à la prise en charge instantanée en mode selfcare des demandes de SAV. De plus, la plateforme permet de réduire la charge de travail des équipes SAV en automatisant les tâches manuelles et en centralisant les données pour des réponses fiables et rapides. Avec une vue à 360° sur les flux après-vente, les entreprises peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : la satisfaction de leurs client.

La mise à disposition de Revers.io dans la place de marché Microsoft Azure signifie que les entreprises peuvent désormais facilement accéder à la plateforme et l'intégrer à leurs solutions Microsoft existantes, améliorant ainsi leur infrastructure numérique avec un minimum d'effort. Cette annonce s'inscrit dans le cadre de nos efforts continus pour étendre notre portée et accompagner de plus en plus d'entreprises dans l'optimisation de leurs opérations après-vente.

"Nous sommes très heureux de proposer Revers.io sur la place de marché Microsoft Azure", a déclaré Vincent Torres, PDG de Revers.io. "Cette intégration souligne notre engagement à fournir des solutions après-vente de pointe, sécurisées et orientées client. En tirant parti de toute la robustesse de la plateforme de Microsoft, nous pourrons encore mieux accompagner nos clients dans leur transformation digitale, en les aidant à atteindre une plus grande efficacité opérationnelle et à améliorer la satisfaction de leurs clients."

"Microsoft est ravi d'accueillir Revers.io sur la place de marché Microsoft Azure, qui met à disposition des clients du monde entier des milliers de solutions partenaires", a déclaré Jake Zborowski, General Manager de la plateforme Microsoft Azure chez Microsoft Corp. "La place de marché Azure et ses partenaires de confiance comme Revers.io aident leurs clients à en faire plus avec moins, en augmentant leur efficacité grâce à des solutions fiables et rentables."

Pour plus d'informations, visitez la page de la solution Revers.io sur la place de marché Microsoft Azure dès aujourd'hui.

À propos de Revers.io

Revers.io est une plateforme SaaS omnicanale de gestion du cycle de vie des produits qui connecte toutes les acteurs de la chaîne de retour. Notre mission est de simplifier l'expérience après-vente pour les clients et les employés, en automatisant les tâches manuelles, en améliorant la traçabilité de la chaîne logistique et en réduisant les coûts opérationnels.

La solution Revers.io est aujourd’hui déployée auprès des plus grandes enseignes de la distribution : FNAC-Darty, Carrefour, Auchan, Boulanger, Leclerc, La Redoute, Maisons du Monde, etc.

Pour plus d'informations, presse uniquement

Daphné Mothes, Marketing Manager de Revers.io
d.mothes@revers.io
https://www.revers.io/fr