Revers.io lauréat du Prix de l’innovation 2024 de Tech for Retail

Nous sommes fiers d’annoncer que Revers.io a remporté le Prix de l'Innovation 2024 du salon Tech for Retail, événement majeur du paysage retail européen qui s’est tenu les 26 et 27 novembre derniers à Paris Expo Porte de Versailles.

À cette occasion, 5 sociétés, dont Revers.io, avaient été sélectionnées parmi plus de 125 dossiers afin de présenter “la crème de l’innovation, réunie sur une même scène pour des pitchs vitaminés qui dessinent un panorama complet du futur proche du retail.”

Plébiscité à l’unanimité par le jury (Google, Accenture, Five Seasons, Ardian), le pitch présenté par Vincent Torres, CEO de Revers.io, a permis de présenter la solution leader des opérations après-vente en Europe à une audience d’experts du retail, et de mettre en lumière l’intégration de l’intelligence artificielle générative dans la solution.

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Visionnez le replay du pitch

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Découvrez le replay de l’intervention de Vincent Torres, CEO de Revers.io :

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Nous avons ainsi eu l’opportunité de mettre à l’honneur notre thématique phare de cette année : l’intégration de l’IA dans la plateforme, dans le but de fournir une réponse performante et innovante aux défis croissants du SAV (pénurie de techniciens, augmentation exponentielle des demandes de retour…).

L’objectif ? Améliorer la prise en charge des dossiers SAV, plus rapide et plus qualitative, et permettre un gain de temps pour les techniciens et réparateurs.

Cette reconnaissance vient récompenser notre engagement constant en faveur de la transformation des services après-vente et de l’amélioration de l’expérience client.

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Vous souhaitez en savoir plus sur l’intégration de l’IA générative dans la plateforme Revers.io ?

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